Regulamin serwisu casino-roby.pl

Data ostatniej aktualizacji: 28 czerwca 2025

1. Wprowadzenie

1.1 Niniejszy Regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem casino-roby.pl („Serwis”, „my”, „nas” lub „nasz”).

1.2 Korzystając z Serwisu, w tym rejestrując konto lub dokonując jakichkolwiek działań, potwierdzasz, że zapoznałeś się z Regulaminem, Polityką Prywatności oraz Polityką Odpowiedzialnej Gry i akceptujesz wszystkie ich postanowienia.

1.3 Jeżeli nie zgadzasz się z którymkolwiek punktem Regulaminu, prosimy o zaprzestanie korzystania z Serwisu.

2. Definicje

  • Gracz/Użytkownik/Ty: każda osoba korzystająca z Serwisu lub posiadająca konto.
  • Konto: indywidualny profil użytkownika założony w Serwisie.
  • Gry: wszystkie dostępne gry hazardowe, w tym kasyno online, gry na żywo oraz inne produkty hazardowe oferowane w Serwisie.
  • Operator: podmiot zarządzający i prowadzący Serwis.
  • Bonus: wszelkie oferty promocyjne, takie jak środki bonusowe, darmowe spiny lub inne zachęty.

3. Warunki korzystania i rejestracji

3.1 Korzystanie z Serwisu dostępne jest wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat lub osiągnęły wyższy wiek minimalny określony przez prawo obowiązujące w miejscu ich zamieszkania.

3.2 Użytkownik jest zobowiązany do sprawdzenia, czy korzystanie z usług hazardowych online jest legalne w jego jurysdykcji.

3.3 Rejestracja wymaga podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych osobowych, w tym imienia, nazwiska, adresu zamieszkania, daty urodzenia, adresu e-mail oraz informacji o metodach płatności.

3.4 Każdy Użytkownik może posiadać tylko jedno Konto. Zakładanie wielu Kont jest zabronione i może skutkować zamknięciem wszystkich powiązanych Kont oraz anulowaniem wygranych.

3.5 Operator zastrzega sobie prawo do weryfikacji tożsamości Użytkownika w dowolnym momencie, w tym żądania dokumentów potwierdzających tożsamość oraz adres zamieszkania.

4. Bezpieczeństwo i odpowiedzialność za konto

4.1 Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania oraz wszelkie działania wykonywane za pośrednictwem jego Konta.

4.2 W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu lub naruszenia bezpieczeństwa, Użytkownik powinien niezwłocznie powiadomić Obsługę Klienta.

4.3 Operator ma prawo zawiesić, ograniczyć lub zamknąć Konto w przypadku podejrzenia naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa.

5. Depozyty i wypłaty

5.1 Wszystkie depozyty muszą być dokonywane za pomocą środków płatniczych zarejestrowanych na nazwisko Użytkownika.

5.2 Minimalne i maksymalne limity wpłat i wypłat są określone w sekcji „Bankowość” Serwisu.

5.3 Operator nie pobiera opłat za wpłaty, jednakże opłaty mogą być naliczane przez dostawców usług płatniczych.

5.4 Wypłaty realizowane są w miarę możliwości tą samą metodą, którą dokonano wpłaty. Operator może wymagać dodatkowej weryfikacji tożsamości przed realizacją wypłaty.

5.5 Operator dokłada wszelkich starań, aby wypłaty były realizowane terminowo, jednak nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania podmiotów trzecich.

6. Nieaktywne konta

6.1 Konto uznaje się za nieaktywne, jeżeli nie nastąpiła żadna aktywność przez okres sześciu (6) miesięcy.

6.2 Za nieaktywne Konta może być pobierana miesięczna opłata administracyjna, potrącana z dostępnego salda po uprzednim powiadomieniu Użytkownika.

6.3 Konta z zerowym saldem mogą zostać zamknięte po dłuższym okresie nieaktywności.

6.4 Reaktywacja konta jest możliwa poprzez kontakt z Obsługą Klienta.

7. Odpowiedzialna gra

7.1 Operator promuje odpowiedzialne korzystanie z usług hazardowych i oferuje narzędzia takie jak limity depozytów, limit strat, ograniczenia czasu gry oraz możliwość samowykluczenia.

7.2 Jeżeli Użytkownik zauważy u siebie objawy problematycznego hazardu, zachęcamy do skorzystania z dostępnych narzędzi lub kontaktu z zespołem wsparcia.

7.3 Więcej informacji oraz pomoc można znaleźć na stronie Gry Bezpieczne.

8. Niedozwolone działania

8.1 Zabrania się podejmowania działań takich jak:

  • pranie pieniędzy,
  • używanie automatycznych skryptów lub botów,
  • manipulowanie wynikami gier lub oszustwa,
  • posiadanie wielu Kont,
  • korzystanie z VPN lub proxy w celu obejścia ograniczeń geograficznych,
  • udostępnianie Konta osobom trzecim.

8.2 W przypadku podejrzenia naruszenia powyższych zasad, Operator ma prawo zawiesić lub zamknąć Konto oraz zatrzymać środki.

9. Promocje i bonusy

9.1 Wszystkie oferty promocyjne są objęte odrębnymi warunkami, dostępnymi na stronie Promocji Serwisu.

9.2 Nadużywanie promocji, w tym zakładanie wielu Kont w celu uzyskania bonusów, jest zabronione i może skutkować unieważnieniem bonusów oraz wygranych.

9.3 Bonusy mogą mieć określony czas ważności oraz ograniczenia dotyczące gier, na które można je wykorzystać.

10. Integralność gier

10.1 Wszystkie gry oferowane w Serwisie pochodzą od certyfikowanych dostawców i wykorzystują generatory liczb losowych (RNG) zapewniające uczciwość rozgrywki.

10.2 Operator zastrzega sobie prawo do unieważnienia zakładów i wygranych powstałych w wyniku błędów technicznych, awarii lub naruszenia Regulaminu.

11. Ograniczenie odpowiedzialności

11.1 Operator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody wynikłe z korzystania z Serwisu, w tym za przerwy techniczne, opóźnienia czy błędy.

11.2 Korzystanie z Serwisu odbywa się na własne ryzyko Użytkownika. Maksymalna odpowiedzialność Operatora ogranicza się do wartości ostatniego depozytu dokonane przez Użytkownika.

11.3 Operator nie odpowiada za treści i bezpieczeństwo stron zewnętrznych, do których prowadzą linki zamieszczone w Serwisie.

12. Ochrona danych osobowych

12.1 Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z obowiązującą Polityką Prywatności, dostępną w Serwisie.

12.2 Operator stosuje standardowe środki zabezpieczeń chroniące dane przed nieuprawnionym dostępem.

13. Własność intelektualna

13.1 Wszystkie materiały, znaki towarowe, logotypy i treści dostępne w Serwisie są własnością Operatora lub licencjodawców.

13.2 Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania lub modyfikowania tych materiałów bez pisemnej zgody Operatora.

14. Rozstrzyganie sporów

14.1 W przypadku reklamacji prosimy o kontakt z Obsługą Klienta, która dołoży wszelkich starań, aby rozwiązać problem w sposób rzetelny i szybki.

14.2 Jeżeli Użytkownik nie będzie usatysfakcjonowany rozwiązaniem, może skierować sprawę do niezależnego podmiotu zajmującego się pozasądowym rozstrzyganiem sporów (ADR) lub do właściwego organu nadzoru.

14.3 Reklamacje należy składać na piśmie lub za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie.

15. Zmiany Regulaminu

15.1 Operator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie.

15.2 O wszelkich istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem.

15.3 Kontynuowanie korzystania z Serwisu po wprowadzeniu zmian jest równoznaczne z akceptacją nowej wersji Regulaminu.

15.4 Zalecamy regularne zapoznawanie się z aktualnym Regulaminem.

16. Kontakt

W przypadku pytań lub w celu skorzystania z praw wynikających z Regulaminu, prosimy o kontakt:

Rejestrując się i korzystając z serwisu casino-roby.pl, potwierdzasz, że zapoznałeś się z Regulaminem, rozumiesz go i akceptujesz jego postanowienia.

Więcej informacji o legalnym hazardzie i odpowiedzialnej grze znajdziesz na stronie Ministerstwa Finansów RP.