Polityka Prywatności
Witamy na stronie casino-roby.pl. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zarządzamy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony oraz usług oferowanych przez Roby w Polsce. Korzystając z naszej platformy, wyrażasz zgodę na zasady opisane poniżej. Jeżeli nie zgadzasz się z naszą polityką, prosimy o zaprzestanie korzystania z serwisu.
1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest firma Roby Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Przykładowa 10, 00-001 Warszawa. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz kontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem e-mail: [email protected].
2. Jakie Dane Zbieramy?
Zbieramy i przetwarzamy następujące dane osobowe:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Adres zamieszkania
- Data urodzenia i płeć
- Adres IP oraz dane techniczne urządzenia (np. przeglądarka, system operacyjny)
- Informacje o korzystaniu z serwisu (data, godzina, sposób dostępu)
- Dane rejestracyjne i preferencje konta użytkownika
- Historia transakcji finansowych (wpłaty, wypłaty)
- Dokumenty weryfikacyjne wymagane przepisami prawa (np. dowód tożsamości)
- Dane wrażliwe, jeśli dobrowolnie je udostępnisz (np. informacje dotyczące zdrowia)
- Dane pozyskane od podmiotów trzecich w celu zapobiegania nadużyciom i odpowiedzialnej gry
3. Cele Przetwarzania Danych
Twoje dane osobowe wykorzystujemy w następujących celach:
- Utworzenie i obsługa konta użytkownika oraz świadczenie usług
- Weryfikacja wieku i tożsamości zgodnie z wymogami ustawy o grach hazardowych
- Realizacja transakcji finansowych, w tym wpłat i wypłat
- Spełnienie obowiązków prawnych i regulacyjnych, w tym przeciwdziałanie praniu pieniędzy oraz promowanie odpowiedzialnej gry
- Informowanie o zmianach w regulaminie, aktualizacjach usług i komunikatach dotyczących konta
- Organizacja promocji, konkursów i bonusów
- Marketing bezpośredni, wyłącznie za Twoją zgodą
- Dostosowanie zawartości i komunikacji do Twoich preferencji
- Analiza i poprawa jakości świadczonych usług
- Monitorowanie i zapobieganie oszustwom oraz nadużyciom
4. Podstawy Prawne Przetwarzania
Przetwarzanie Twoich danych odbywa się zgodnie z przepisami RODO, ustawą o ochronie danych osobowych oraz ustawą z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych. Podstawy prawne obejmują:
- Twoją dobrowolną zgodę
- Wykonanie umowy lub podjętych działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy
- Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na administratorze
- Realizację prawnie uzasadnionych interesów administratora, takich jak bezpieczeństwo i przeciwdziałanie nadużyciom
5. Okres Przechowywania Danych
Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a także zgodnie z wymogami prawa, w tym:
- Do 5 lat od momentu zamknięcia konta lub ostatniej aktywności użytkownika
- Dłużej, jeśli jest to konieczne dla celów samowykluczenia, dochodzeń lub postępowań prawnych
6. Preferencje Marketingowe
Wysyłamy informacje marketingowe wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody. Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia lub zrezygnować z subskrypcji poprzez panel użytkownika lub link rezygnacji w wiadomościach e-mail.
7. Pliki Cookies i Technologie Śledzące
Nasza strona używa plików cookies oraz podobnych technologii w celu:
- Zapewnienia prawidłowego działania serwisu
- Zapamiętywania Twoich preferencji
- Analizy ruchu na stronie i optymalizacji usług
- Prezentowania spersonalizowanych reklam
Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce. Wyłączenie niektórych plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.
8. Udostępnianie Danych Stronom Trzecim
Twoje dane mogą być przekazywane:
- Podmiotom świadczącym usługi na naszą rzecz, np. operatorom płatności, dostawcom oprogramowania
- Organom ścigania i regulatorom w ramach obowiązków prawnych
- Firmom zajmującym się weryfikacją tożsamości i zapobieganiem oszustwom
- Podmiotom powiązanym kapitałowo z Roby Sp. z o.o.
- Innym podmiotom, jeśli wyrazisz na to zgodę
W przypadku transferu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne.
9. Bezpieczeństwo Danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub nieuprawnionym ujawnieniem. Regularnie aktualizujemy nasze procedury bezpieczeństwa zgodnie z najlepszymi praktykami.
10. Twoje Prawa
Masz prawo do:
- Uzyskania informacji o przetwarzaniu Twoich danych
- Dostępu do swoich danych osobowych
- Sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w określonych przypadkach
- Ograniczenia przetwarzania danych
- Sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionych interesów
- Przenoszenia danych do innego administratora
- Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem
- Niepodlegania decyzjom opartym wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które mają na Ciebie istotny wpływ
W celu realizacji swoich praw prosimy o kontakt pod adresem [email protected].
11. Zmiany Polityki Prywatności
Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z jej treścią. Kontynuowanie korzystania z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowej wersji polityki.
12. Skargi i Kontakt
Jeśli masz wątpliwości lub zastrzeżenia dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt na adres [email protected]. Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Więcej informacji na temat bezpiecznej gry i ochrony graczy znajdziesz na stronie Ministerstwa Finansów - Gry hazardowe oraz Gry Bezpieczne.