Odpowiedzialna Gra w Roby Casino

W Roby Casino dokładamy wszelkich starań, aby korzystanie z naszej platformy było przede wszystkim bezpieczne i przyjemne. Wierzymy, że hazard powinien być formą rozrywki, a nie źródłem problemów. Zgodnie z obowiązującym w Polsce prawem, w tym ustawą o grach hazardowych z dnia 19 listopada 2009 roku, podejmujemy działania mające na celu ochronę graczy oraz zapobieganie uzależnieniom.

Nasze narzędzia odpowiedzialnej gry

Roby Casino oferuje szereg funkcji, które pozwalają kontrolować czas i pieniądze przeznaczane na gry:

  • Limity wpłat: Możesz ustawić dzienne, tygodniowe lub miesięczne limity wpłat na swoje konto, aby kontrolować wydatki.
  • Limity stawek i strat: Możliwość określenia maksymalnych kwot stawek oraz strat, które możesz ponieść w określonym czasie.
  • Ograniczenia czasowe sesji: Ustaw czas, jaki chcesz poświęcić na grę podczas jednej sesji, aby uniknąć nadmiernego zaangażowania.
  • Samowykluczenie tymczasowe: Możesz zablokować dostęp do konta na okres od 24 godzin do 30 dni, co pozwala na przerwę w grze.
  • Samowykluczenie stałe i zamknięcie konta: Jeśli zdecydujesz się na zaprzestanie gry, masz prawo do trwałego wykluczenia lub zamknięcia konta.

Jak rozpoznać problem z hazardem?

Hazard powinien być źródłem rozrywki. Jeśli zauważysz u siebie lub bliskich poniższe symptomy, warto rozważyć podjęcie działań:

  • Granie, by odzyskać straty lub zarobić pieniądze.
  • Pożyczanie pieniędzy na grę.
  • Spędzanie więcej czasu lub pieniędzy niż planowano.
  • Zaniedbywanie obowiązków rodzinnych, zawodowych lub społecznych.
  • Kłótnie z bliskimi na tle hazardu.
  • Wydawanie pieniędzy przeznaczonych na podstawowe potrzeby (czynsz, rachunki, jedzenie).
  • Stałe myślenie o kolejnych zakładach.

Jeśli odpowiedź na którekolwiek z tych pytań jest twierdząca, zachęcamy do skorzystania z dostępnych narzędzi i wsparcia specjalistycznego.

Porady dotyczące odpowiedzialnej gry

  • Ustal z góry limit strat i trzymaj się go.
  • Traktuj hazard jako formę rozrywki, a nie sposób na zarobek.
  • Nie pożyczaj pieniędzy na grę.
  • Ustal czas gry i rób regularne przerwy.
  • Zachowaj równowagę między grą a innymi aktywnościami.
  • Unikaj gry pod wpływem stresu, złego nastroju lub alkoholu.
  • Graj wyłącznie za środki przeznaczone na rozrywkę, nie na niezbędne wydatki.

Samodzielna ocena i wsparcie

Jeśli nie jesteś pewien swoich nawyków związanych z hazardem, zachęcamy do wykonania testu samooceny, który pomoże Ci ocenić ryzyko. Nasz zespół ds. odpowiedzialnej gry jest dostępny pod adresem [email protected] oraz poprzez czat na żywo.

Proces samowykluczenia i zamknięcia konta

W Roby Casino możesz samodzielnie zarządzać dostępem do swojego konta:

  • Samowykluczenie tymczasowe: Możesz wykluczyć się na okres od 24 godzin do 30 dni lub dłużej w uzasadnionych przypadkach.
  • Samowykluczenie stałe lub zamknięcie konta: W celu trwałego wykluczenia lub zamknięcia konta prosimy o kontakt z działem obsługi klienta pod adresem [email protected] lub przez czat na żywo.
  • Wypłata środków: Przed zamknięciem konta prosimy o zlecenie wypłaty dostępnych środków.
  • Reaktywacja konta: Konta zamknięte z przyczyn innych niż problem hazardowy mogą zostać ponownie aktywowane po weryfikacji przez nasz dział odpowiedzialnej gry. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy reaktywacji w celu ochrony gracza.

Ochrona niepełnoletnich

Roby Casino przestrzega obowiązującego prawa i zabrania udziału w grach hazardowych osobom poniżej 18 roku życia. Aby chronić niepełnoletnich, zalecamy:

  • Stosowanie kontroli rodzicielskiej oraz oprogramowania filtrującego, takiego jak Net Nanny czy Qustodio.
  • Przechowywanie danych logowania i informacji bankowych w miejscu niedostępnym dla dzieci.
  • Niepozostawianie zalogowanego konta bez nadzoru.
  • Niezapisywanie haseł na urządzeniach dostępnym dla osób nieuprawnionych.

Więcej informacji na temat bezpieczeństwa dzieci w internecie można znaleźć na stronie Bezpieczny Internet.

Wsparcie dla osób z problemem hazardowym

Jeśli Ty lub ktoś z Twoich bliskich boryka się z problemem uzależnienia od hazardu, zachęcamy do skorzystania z pomocy specjalistycznych organizacji:

Zalecamy także pobranie i zainstalowanie oprogramowania BetBlocker, które umożliwia blokowanie dostępu do stron hazardowych na różnych urządzeniach.

W razie potrzeby skontaktuj się z naszym zespołem odpowiedzialnej gry pod adresem [email protected].

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące odpowiedzialnej gry lub potrzebujesz wsparcia, nasz zespół pozostaje do Twojej dyspozycji pod adresem [email protected] oraz poprzez czat na żywo dostępny na stronie.

Pamiętaj: hazard powinien być zawsze formą przyjemnej rozrywki. Dbaj o swoje bezpieczeństwo, graj odpowiedzialnie i nie wahaj się sięgnąć po pomoc, gdy jej potrzebujesz.